1. Veri Sorumlusu

Gölcük Belediyesi iştiraki olan GÖLAŞ (Gölcük Otopark, Turizm, Kültür, Sosyal Hizmetler, İnşaat Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi), 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca “Veri Sorumlusu” sıfatıyla hareket etmektedir. Kişisel verileriniz, aşağıda açıklanan amaçlar doğrultusunda ve KVKK’ya uygun olarak işlenmektedir.

2. Kişisel Veri Toplama Yöntemleri ve Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz, GÖLAŞ’a ait tesislerde (Termal, Otel, Kafe, Otopark, Spor Tesisi, Kültür Merkezi vb.) gerçekleştirilen hizmet ve ticari faaliyetlere bağlı olarak otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle toplanmaktadır.

Başlıca Toplama Yöntemleri:

• Fiziksel Ortamlar: Tesislerde yapılan rezervasyon/kayıt formları, sözleşmeler, fiziksel başvuru evrakları, müşteri ilişkileri süreçleri.
• Elektronik Ortamlar: Web siteleri (formlar, çerezler), mobil uygulamalar, e-posta, iletişim formu doldurma.
• Güvenlik Sistemleri: Güvenlik kameraları (CCTV) ve otopark kayıt sistemleri.

Hukuki Sebepler: Veri işleme faaliyetlerimiz; yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (fatura, vergi vb.), sözleşmenin kurulması veya ifası, açık rızanızın alınması veya GÖLAŞ’ın meşru menfaati (güvenlik, hizmet geliştirme vb.) gibi KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen hukuki şartlara dayanmaktadır.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

GÖLAŞ tarafından toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlar doğrultusunda işlenmektedir:

• Hizmet Sunumu: Satın aldığınız veya kullandığınız hizmetlerin (termal havuz girişi, kafe hizmeti, otel konaklaması, otopark kullanımı, kurs kaydı) yerine getirilmesi.
• Finansal İşlemler: Fatura düzenlenmesi, ödeme işlemlerinin takibi ve muhasebe kayıtlarının yürütülmesi.
• Güvenlik: Tesislerin güvenliğinin sağlanması (CCTV kayıtları), hukuki uyuşmazlıkların çözümlenmesi.
• İletişim: Bilgilendirme ve memnuniyet anketleri aracılığıyla sizinle iletişime geçilmesi.
• Pazarlama: Açık rıza vermiş olmanız halinde, kampanya ve duyurulardan haberdar edilmesi.
• Yasal Yükümlülükler: İlgili kanunlardan doğan resmî yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi şartıyla;

• Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına (Belediye, Savcılık, Emniyet vb.),
• İş süreçlerimizi yürütebilmek için destek hizmeti aldığımız tedarikçilerimize (Muhasebe, IT, Hukuk Danışmanları vb.),
• İştirakimiz olan kuruluşlara,

KVKK’nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen şartlara uygun olarak aktarılabilmektedir.

5. Veri Sahibinin Hakları (İlgili Kişi Hakları)

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, GÖLAŞ’a başvurarak kişisel verilerinizle ilgili aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,
• Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
• Kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

6. Başvuru Yöntemi

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için başvurularınızı, yazılı veya Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen diğer yöntemlerle GÖLAŞ’a iletmeniz gerekmektedir.

Başvuru Adresi: bilgi@golas.com.tr

Başvurunuz en geç 30 gün içerisinde değerlendirilip sonuçlandırılacaktır.